お客様が何を求めているのか。あるいは何をすればお客様の利益につながるのかを常にこだわり続けています。どんな品種を、どれだけの量を、どのように納入すれば、製鋼メーカーの皆様に満足していただけるのか。私たちが圧倒的な在庫を持ち、破砕脱脂装置やダンガンプレスなどの設備を整え、さらに自社配送を原則にしているのもすべてそうした発想からです。お客様のニーズから出発し、それに必要な体制を整えるというカスタマー・ファースト（お客様第一）の考え。それにより自社の繁栄もめざす共存共栄の関係を築き上げたいと考えます。

ステンレスがグローバルな情勢の影響を受け、激しい値動きをする市況商品となった現在、その安定供給に対する期待は今まで以上に高まっています。ステンレス原料を確保し、安定的に供給するという当社の社会的使命がますます重要になっていることを痛感せざるをえません。当社ではこれからも、スクラップの購入先およびステンレス原料のユーザーであるお客様とのよきパートナーシップを通じ、安定供給という大切な使命を全うすべく、全社員が力を合わせて事業に邁進していくべく決意を新たにしています。